Guides de fidélisation et de rétention pour les commerces de proximité
Des articles pratiques sur les cartes de fidélité numériques, la rétention client et la reconquête des habitués devenus silencieux.
Votre carte de fidélité est bien plus qu’un outil de fidélisation
Combien d’habitués avez-vous ? À quelle fréquence reviennent-ils ? Qui s’éloigne ? Ce qu’une carte à tampons vous apprend discrètement sur votre clientèle — et comment l’utiliser.
Lire l’article →Vos clients vous ont confié leur e-mail. Voici comment nous honorons cette confiance.
Comment Myndel gère le consentement RGPD, la désinscription en un clic et les plafonds d’envoi — les systèmes qui gardent les boîtes mail de vos clients au calme et leurs données entre leurs mains.
Lire l’article →Créer une carte de fidélité numérique gratuite pour votre commerce
Un guide pas à pas : choisir un nombre de tampons adapté à la fréquence réelle de vos clients, placer le QR code, activer les e-mails de progression et de récompense — et ce qu’il faut vérifier avant de s’engager avec un outil gratuit.
Lire l’article →Le nouveau Myndel : un tableau de bord pensé pour vos habitués
Nous avons reconstruit Myndel autour d’une seule mission — garder vos habitués. Les nouveautés du tableau de bord, la logique derrière, et la suite : l’analytique et les campagnes par segment de clientèle.
Lire l’article →Remplacez vos cartes de fidélité papier par une solution qui fonctionne vraiment
Pourquoi les cartes papier avaient du sens, pourquoi ce n’est plus le cas, et à quoi ressemble concrètement une carte à tampons numérique au quotidien.
Lire l’article →Comment faire revenir vos clients plus souvent (sans faire de remises)
Cinq stratégies concrètes pour augmenter les visites répétées dans un commerce de proximité — dont la psychologie de la récompense « presque atteinte ».
Lire l’article →Carte de fidélité numérique sans application : le guide des petits commerces
Un guide d’achat pour les petits commerçants. Pourquoi « sans application » compte plus qu’il n’y paraît, et quelles questions poser à tout prestataire de fidélité.
Lire l’article →Comment reconquérir les clients qui ne viennent plus
Comment les habitués s’éloignent, pourquoi on ne s’en aperçoit généralement que trop tard, et comment le signalement des clients à risque vous montre à qui envoyer l’e-mail de reconquête.
Lire l’article →Le guide complet du programme de fidélité pour petites entreprises
Tout ce qu’il faut savoir : les types de programmes de fidélité, celui qui convient à votre activité, les bases du RGPD et comment mesurer les résultats.
Lire l’article →Fidéliser les clients d’un salon de coiffure — ce qui marche vraiment
Pourquoi la fidélisation en salon diffère du commerce de détail, comment combler le creux entre deux rendez-vous et comment repérer les clients à risque avant qu’ils ne s’éloignent.
Lire l’article →Prêt à créer votre carte de fidélité ?
Gratuit pendant l’accès anticipé. Installée en 10 minutes. Aucune application pour vos clients.
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