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Pour les ongleries et bars à ongles

Carte de fidélité numérique pour ongleries —
récompensez les visites répétées sans application

Les clientes d’une onglerie reviennent souvent toutes les 3–4 semaines. Une carte de fidélité formalise cette habitude et garde votre onglerie en tête entre deux rendez-vous.

Créez votre carte gratuite en 10 minutesVoir comment ça marche

Gratuit pendant l’accès anticipé. Aucune carte bancaire requise. Voir les tarifs →

Le vrai problème

Pourquoi les ongleries perdent-elles des clientes face à la concurrence ?

💅 Beaucoup d’ongleries comptent sur la reprise de rendez-vous, sans programme de fidélité formel. Si une cliente reçoit le flyer d’un concurrent, rien ne la rattache à vous. Une carte de fidélité change ce calcul.
📩 Sans relance, les clientes oublient. Entre deux rendez-vous, elles voient les posts Instagram des concurrents, les recommandations d’amies et les offres promo. Un e-mail de progression vous garde visible.
🏷 Les cartes papier ne fonctionnent pas pour les ongleries. Les clientes ne les ont pas toujours sur elles, et une carte perdue signifie des données perdues — et une cliente frustrée qui repart de zéro.
Un bon point de départ

À quoi ressemble une carte d’onglerie

Les clientes reviennent toutes les trois ou quatre semaines, ce qui place six visites à environ cinq mois. Assez long pour mériter une vraie récompense, assez court pour que personne n’oublie qu’il collectionne.

  • 5–6 visites → une pose de gel offerte
  • 6 visites → limage et vernis offerts
  • 6 visites → du nail art offert par la maison

Des points de départ, pas des règles. Vous choisissez le nombre de tampons et la récompense, et vous pouvez modifier les deux à tout moment.

Comment ça marche

Comment Myndel fonctionne-t-il pour les ongleries ?

1
Créez votre carte en 10 minutes
Choisissez votre objectif de tampons, rédigez votre récompense (pose gel offerte, remise, nail art en bonus — ce que vous voulez) et ajoutez le nom et la couleur de votre onglerie.
2
Elles scannent une fois, ensuite vous ajoutez les visites
Lors de leur première visite, elles scannent votre QR code et saisissent leurs coordonnées une fois. Ensuite, à chaque visite, vous scannez avec votre téléphone la carte que la cliente affiche sur le sien — ou vous la retrouvez par son nom dans votre liste — et sa carte se met à jour aussitôt.
3
Les e-mails « Votre récompense approche » partent automatiquement
Quand sa récompense approche, Myndel peut lui envoyer un petit rappel. Il arrive tant que reprendre rendez-vous reste un oui facile, sans que vous ayez à penser à le proposer.
4
Les clientes qui s’éloignent sont signalées
Les clientes d’onglerie viennent toutes les 3–4 semaines : un délai de six semaines est donc un bon réglage. Dès qu’une cliente reste absente plus longtemps que le délai fixé, Myndel signale sa carte pour que vous puissiez reprendre contact avant que le lien ne s’étiole.
Expérience client

Que voient vos clientes ?

Après leur première visite, vos clientes reçoivent par e-mail une carte de fidélité numérique — avec le nom de votre onglerie, leur nombre de tampons et leur progression vers la récompense. Votre marque d’abord — le nom de Myndel figure sur une petite ligne « Propulsé par » en bas de page. Chaque tampon met à jour leur carte.

Quand leur récompense approche, Myndel peut envoyer un e-mail automatique : « Vous y êtes presque — votre [récompense] offerte est à portée. » Ce rappel donne à la cliente une raison de plus de reprendre rendez-vous chez vous.

Votre arme secrète

Comment réagir avant qu’une cliente ne s’éloigne ?

Les clientes d’onglerie viennent toutes les 3–4 semaines : vous pouvez par exemple fixer le délai à six semaines. Dès qu’une cliente le dépasse sans visite, Myndel signale sa carte. Vous pouvez envoyer un e-mail de reconquête directement depuis votre tableau de bord à toute cliente qui a accepté les e-mails marketing — sans suivi manuel, sans tableur.

« Emma vient toutes les 3 semaines. Cela fait 7 semaines. Sa carte est signalée. Un clic envoie : “Vous nous manquez — votre carte de fidélité compte déjà 5 visites.” »

D’autres façons de faire revenir vos habitués

Obtenez plus d’avis Google
Demandez un avis honnête après la bonne visite.
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Amener un ami
Donnez à vos habitués un moyen simple d’inviter quelqu’un, et suivez le parrainage.
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Créez votre carte de fidélité en 10 minutes — gratuitement

Aucune appli pour vos clientes. Aucune intégration de caisse. Fonctionne depuis votre téléphone entre deux rendez-vous.

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FAQ

Questions fréquentes des gérantes d’onglerie

Puis-je utiliser Myndel pour le gel, l’acrylique et la pédicure sur une même carte ?

Oui. Chaque visite rapporte un tampon, quel que soit le soin. Vous récompensez la relation, pas une prestation précise — gel, acrylique et pédicure comptent tous.

Mes clientes doivent-elles présenter quelque chose en caisse ?

En général, simplement leur carte, sur leur téléphone. À la première visite, elles s’inscrivent en scannant votre QR code ; ensuite, elles ouvrent leur carte, vous la scannez avec votre téléphone et appuyez sur « Ajouter un tampon ». Téléphone oublié ? Retrouvez la cliente par son nom dans votre liste et tamponnez directement depuis celle-ci. Dans les deux cas, le tampon est sur sa carte aussitôt ; une carte déjà ouverte l’affiche une fois la page actualisée.

Quelle récompense a du sens pour une onglerie ?

Parmi les choix populaires : un nail art offert lors d’une prochaine visite, une dépose de gel offerte, une remise sur la prochaine pose complète ou un soin fortifiant offert. Vous définissez ce qui convient à votre onglerie.

Puis-je voir qui tarde à revenir ?

Oui. Votre tableau de bord affiche la date de dernière visite de chaque cliente et sa progression en tampons. Une cliente est signalée comme à risque dès qu’elle reste absente plus longtemps que le délai que vous avez fixé.