Skip to main content
Pour les salons de coiffure

Carte de fidélité numérique pour salons de coiffure —
fidélisez vos clients

Six semaines entre deux rendez-vous, c’est six semaines pendant lesquelles un client peut vous oublier et essayer un autre salon. Une carte de fidélité vous garde en tête — et avec Myndel, la gérer ne demande aucun effort.

Créez votre carte gratuite en 10 minutesVoir comment ça marche

Gratuit pour toujours. Aucune carte bancaire requise.

Le vrai problème

Pourquoi les salons perdent des clients entre deux rendez-vous

📅 Les longs intervalles créent de la distance. Un client qui réserve toutes les 6 semaines a 6 semaines pour trouver une autre adresse. La fidélité lui donne une raison de revenir chez vous, précisément.
🔕 Vous ne voyez pas qui s’éloigne. Les clients n’annoncent pas qu’ils changent de salon — ils arrêtent simplement de réserver. La plupart des gérants ne s’en aperçoivent que des mois plus tard.
💳 Les cartes de fidélité papier ne fonctionnent pas en salon. Les clients les ont rarement sur eux, et le papier ne permet ni relances ni repérage des clients à risque.
Comment ça marche

Comment Myndel fonctionne pour les salons de coiffure

1
Créez votre carte en 10 minutes
Définissez votre objectif de tampons (8 visites, 10 visites — à vous de choisir), rédigez votre récompense (soin offert, prestation supérieure, produit) et ajoutez le nom de votre salon.
2
Enregistrez vos clients après le rendez-vous
À la fin de chaque rendez-vous, ajoutez un tampon depuis votre tableau de bord. Le client reçoit un e-mail de confirmation avec sa progression du moment.
3
Les e-mails automatiques entretiennent le lien
Quand un client n’est plus qu’à deux tampons de sa récompense, Myndel lui écrit. Aucun rappel à gérer de votre côté.
4
Repérez les clients qui s’éloignent
Si un client qui réserve d’habitude toutes les 6 semaines reste 10 semaines sans revenir, Myndel vous le signale. Vous pouvez lui envoyer un e-mail de relance en un clic.
Expérience client

Ce que vos clients voient

Après leur première visite, vos clients reçoivent par e-mail une carte de fidélité personnalisée avec le nom de votre salon, leur nombre de tampons et leur progression vers la récompense. Chaque nouvelle visite déclenche un e-mail à jour — ils voient exactement à quel point le soin offert approche.

Aucune appli à télécharger, aucun compte à créer. La carte vit dans leur boîte mail. Le moment venu de réserver, votre salon est déjà dans leur tête.

Votre arme secrète

Alertes clients à risque — rattrapez-les avant qu’ils ne s’éloignent

Les clients de salon n’annoncent pas toujours qu’ils changent d’adresse. Myndel suit les habitudes de visite et passe la carte d’un client à l’orange quand son silence dure plus longtemps que prévu. Un client qui réserve toutes les 6 semaines, silencieux depuis 10 — vous le verrez avant que ce soit définitif.

« Sophie réserve toutes les 6 semaines. Cela fait 10 semaines. Un clic envoie un e-mail de relance — votre salon, votre message. »

Créez votre carte de fidélité en 10 minutes — gratuitement

Aucune intégration de caisse. Aucune appli pour vos clients. Fonctionne depuis votre téléphone ou votre tablette.

Commencer gratuitement

Gratuit pour toujours. Aucune carte bancaire requise.

FAQ

Questions fréquentes des gérants de salon

Puis-je ajouter un tampon après un rendez-vous sans que le client soit présent ?
Oui. Vous ajoutez les tampons depuis votre tableau de bord à tout moment. Le client reçoit une notification par e-mail dès qu’un tampon est ajouté — inutile qu’il soit au salon.
Quelle récompense fonctionne pour un salon de coiffure ?
Parmi les récompenses courantes : un soin profond offert, un brushing offert, un produit ou une remise sur le prochain rendez-vous. C’est vous qui définissez la récompense — aucun modèle imposé.
Est-ce que ça fonctionne si je loue un fauteuil, sans système de salon complet ?
Oui. Myndel fonctionne indépendamment de tout logiciel de réservation ou de caisse. Il vous suffit d’un téléphone ou d’un ordinateur et de votre tableau de bord. Beaucoup de coiffeurs en location de fauteuil l’utilisent au quotidien.
Comment Myndel garde-t-il mon salon en tête entre deux rendez-vous ?
Chaque e-mail de mise à jour montre au client à quel point sa récompense approche. C’est un rappel discret, aux couleurs de votre salon, qui arrive dans sa boîte mail — sans que vous ayez quoi que ce soit à faire.