Parrainer un ami
Transformez vos habitués en nouveaux clients
Donnez à vos habitués un moyen simple d’inviter un ami, suivez qui a parrainé qui, et récompensez la relation quand elle porte ses fruits — depuis la carte de fidélité qu’ils ont déjà.
Gratuit pendant l’accès anticipé. Sans carte bancaire. Voir les tarifs →
Pourquoi c’est important
Pourquoi les recommandations d’habitués fonctionnent
👥 Une recommandation venant d’une personne de confiance réduit l’incertitude qu’il y a à essayer un nouvel endroit.
💬 Vos habitués vous recommandent déjà. Ce qui leur manque, c’est quelque chose à envoyer — un lien, plutôt qu’« essaie l’endroit au coin de la rue ».
🎯 Vous savez qui l’a fait. Le bouche-à-oreille est normalement invisible ; un lien de parrainage, c’est la même conversation avec un nom dessus.
Comment ça marche
D’une carte au client suivant
1
Votre client ouvre sa carte
Chaque carte de fidélité porte un lien d’invitation propre à son titulaire. Rien à activer, rien à imprimer, rien à distribuer de votre côté.
2
Il le partage
Un geste ouvre le partage de son téléphone — messages, WhatsApp, là où il parle déjà à son ami. Si le partage n’est pas disponible, le lien se copie, et il reste affiché dans les deux cas.
3
L’ami s’inscrit par ce lien
Le lien ouvre votre page d’inscription. L’ami voit qu’il a été invité et avec combien de tampons il commence, puis s’inscrit comme n’importe quel client : nom, téléphone, e-mail et consentement.
4
Myndel note qui a amené qui
L’ami est rattaché au client qui l’a invité, une fois et définitivement, et ses tampons de départ sont ajoutés immédiatement.
5
Le parrain reçoit sa prime quand l’ami revient
La prime de celui qui a invité attend la visite suivante de l’ami. S’inscrire n’est pas l’exploit — revenir l’est.
La prime du parrain n’est attribuée qu’après le retour de l’ami pour une deuxième visite enregistrée. Une inscription seule ne déclenche aucune récompense — c’est ce qui rend les fausses inscriptions sans valeur.
Ce que voient les deux côtés
Un lien, deux écrans
La moitié du client est sur sa propre carte, sous ses tampons. La moitié de l’ami est une ligne en haut de votre page d’inscription habituelle — le même formulaire que tout le monde, avec le bonus annoncé avant qu’il ne tape quoi que ce soit.
Ce que vous réglez
Deux récompenses, et des règles que vous n’avez pas à surveiller
Désactivé tant que vous ne l’activez pas
Le parrainage est désactivé pour tout nouveau commerce. Aucun client ne voit de lien d’invitation tant que vous n’activez pas la fonction dans Réglages → Croissance.
Ce avec quoi l’ami démarre
0 à 3 tampons, ajoutés dès l’inscription. Son compteur de visites démarre quand même à un : une carte à trois tampons ne veut pas dire trois visites.
Ce que reçoit le parrain
0 à 3 tampons bonus, attribués à la visite suivante de l’ami. Chaque côté peut être à zéro : on peut donner une avance à l’ami et rien au parrain, ou l’inverse.
Un ami, un parrain, une fois
Un client ne peut être parrainé qu’une fois, par une seule personne, quel que soit le nombre de liens qu’il ouvre. Se parrainer soi-même est refusé.
Aucune limite au nombre d’amis
Un client peut inviter autant de personnes qu’il le souhaite et être récompensé pour chacune qui revient. C’est l’ami qui ne peut être compté qu’une fois.
Invitez un ami
Offrez à un ami 1 tampon pour commencer.
Vous recevrez 1 tampon bonus lors de sa prochaine visite.
Partager mon invitation
myndel.app/join/north-star-studio?ref=…
Sur la carte du client. Illustré avec un commerce d’exemple et un tampon de chaque côté.
Un ami vous a invité 🎉
Vous commencez avec 2 tampons.
En haut de votre page d’inscription, quand l’ami arrive par un lien.
Ce que vous voyez
Quatre chiffres sur le tableau de bord que vous ouvrez déjà
Amis inscrits
Nouveaux clients inscrits via le lien d’invitation de quelqu’un.
Revenus au moins une fois
Parmi eux, ceux qui sont revenus depuis — ceux qui ont déclenché une prime.
Tampons bonus donnés
Ce que le programme vous a coûté jusqu’ici, en tampons.
Leurs visites répétées
À quel point ces clients parrainés sont revenus depuis.
Ce que ce n’est pas
Aucun carnet d’adresses n’est envoyé nulle part
Le client partage son propre lien, depuis son propre téléphone, à qui il veut. Myndel ne voit les coordonnées de l’ami que lorsque celui-ci les saisit — pas d’import de contacts, pas d’accès au carnet d’adresses, aucun message envoyé au nom de quiconque.
L’ami s’inscrit en remplissant votre formulaire habituel, y compris la même case de consentement que tous les autres. Il devient votre client à partir de là, aux mêmes conditions.
- Aucune liste de contacts importée, lue ou stockée.
- Aucun e-mail ni message envoyé par Myndel à l’ami. C’est le client qui l’envoie.
- Aucune prime pour un ami qui ne revient jamais, quel que soit le nombre de liens ouverts.
- Aucun nom de parrain sur la page d’inscription, car cette page est ouverte à quiconque a l’adresse.
En pratique
Ce que cela donne dans votre métier
Cafés — Un tampon de chaque côté suffit quand la carte fait dix cafés : l’ami démarre lancé et l’habitué obtient son café gratuit plus tôt.
Salons et barbiers — Une avance plus généreuse a du sens quand la carte fait cinq ou six rendez-vous — deux ou trois tampons, c’est une vraie raison de prendre le premier.
Coachs sportifs et massage — Pour les prestations à valeur élevée, vous voudrez peut-être placer davantage de récompense du côté du client existant.
Cartes de fidélité pour votre métier :
Vos habitués vous recommandent déjà.
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FAQ
Les questions des commerçants
Qu’est-ce qu’un parrainage réussi ?
Un nouveau client qui s’inscrit via le lien d’invitation d’un autre client. Il est enregistré immédiatement, et la prime du parrain est attribuée dès que cet ami revient pour sa visite suivante.
Les deux clients peuvent-ils être récompensés ?
Oui. Vous réglez chaque côté séparément : 0 à 3 tampons bonus pour l’ami à l’inscription, et 0 à 3 pour celui qui l’a invité, attribués au retour de l’ami. Chaque côté peut être à zéro.
Comment l’ami s’inscrit-il ?
Il ouvre le lien et arrive sur votre page d’inscription habituelle, avec une ligne indiquant qu’il a été invité et combien de tampons il reçoit au départ. Le même formulaire que tout le monde — nom, téléphone, e-mail et consentement.
Comment les parrainages sont-ils suivis ?
Chaque carte porte un code propre à son titulaire, au bout du lien d’invitation de votre commerce. Quand un ami s’inscrit par ce lien, les deux fiches sont reliées, et votre tableau de bord montre combien se sont inscrits, combien sont revenus et ce que les tampons bonus ont coûté.
Puis-je choisir la récompense ?
La récompense, ce sont des tampons bonus sur la carte, de 0 à 3 de chaque côté. Cela rapproche le client de la récompense que vous proposez déjà, au lieu d’ajouter une seconde chose à honorer au comptoir.
Un client peut-il parrainer plusieurs amis ?
Oui, autant qu’il le souhaite, et il est récompensé pour chaque ami qui revient. C’est l’ami qui ne peut être compté qu’une fois.
Comment Myndel évite-t-il les doublons et les abus ?
Un ami ne peut être parrainé qu’une fois. Quiconque a le même e-mail ou le même numéro que le parrain est refusé avant qu’une prime soit écrite, et le même numéro ne peut pas s’inscrire deux fois chez vous. Surtout, le parrain ne reçoit rien tant que l’ami n’est pas réellement revenu — c’est ce qui rend les fausses inscriptions sans intérêt.