Skip to main content
Kynsihoitoloille

Digitaalinen kanta-asiakaskortti kynsihoitoloille —
palkitse toistuvat käynnit ilman sovellusta

Kynsihoitola-asiakkaat tulevat 3–4 viikon välein. Kanta-asiakaskortti vahvistaa tätä tapaa ja pitää hoitolasi mielessä käyntien välillä.

Luo ilmainen kortti 10 minuutissaKatso miten se toimii

Ilmainen early accessin aikana. Ei luottokorttia tarvita. Katso hinnoittelu →

Todellinen ongelma

Miksi kynsihoitolat menettävät asiakkaita kilpailijoille?

💅 Moni kynsihoitola luottaa siihen, että asiakas varaa uudelleen, ilman varsinaista kanta-asiakasohjelmaa. Jos asiakas saa esitteen kilpailijalta, mikään ei sido häntä sinuun. Kanta-asiakaskortti muuttaa tämän yhtälön.
📩 Ilman seurantaa asiakkaat unohtavat. Käyntien välillä he näkevät kilpailijoiden Instagram-julkaisuja, ystävien suosituksia ja alennustarjouksia. Edistymisviesti pitää sinut näkyvissä.
🏷 Paperikortit eivät toimi kynsihoitoloissa. Asiakkaat eivät kanna niitä mukana johdonmukaisesti, ja kortin katoaminen tarkoittaa menetettyä tietoa — ja turhautunutta asiakasta, jonka täytyy aloittaa alusta.
Hyvä lähtökohta

Miltä kynsihoitolan kortti yleensä näyttää

Asiakkaat käyvät kolmen tai neljän viikon välein, jolloin kuusi käyntiä on noin viisi kuukautta. Tarpeeksi pitkä ollakseen oikean palkinnon arvoinen, tarpeeksi lyhyt ettei kukaan unohda keräävänsä.

  • 5–6 käyntiä → ilmainen geelilisäys
  • 6 käyntiä → ilmainen viilaus ja lakkaus
  • 6 käyntiä → kynsikoristelu talon piikkiin

Lähtökohtia, ei sääntöjä. Sinä valitset leimojen määrän ja palkinnon, ja voit muuttaa molempia milloin tahansa.

Miten se toimii

Miten Myndel toimii kynsihoitoloille?

1
Luo korttisi 10 minuutissa
Valitse leimatavoite, kirjoita palkintosi (ilmainen geelisetti, alennus, kynsikoristepäivitys — mikä vain) ja lisää hoitolan nimi ja brändiväri.
2
Asiakas skannaa kerran, sen jälkeen lisäät käynnit
Ensimmäisellä käynnillä hän skannaa QR-koodisi ja täyttää tietonsa kerran. Sen jälkeen skannaat asiakkaan puhelimessa olevan kortin omalla puhelimellasi ja lisäät käynnin — tai haet hänet nimellä listastasi. Kortti päivittyy välittömästi.
3
"Olet lähellä palkintoa" -sähköpostit lähtevät automaattisesti
Kun palkinto lähestyy, Myndel voi lähettää heille kannustimen. Se saapuu silloin, kun uuden ajan varaaminen on vielä helppo kyllä — eikä sinun tarvitse muistaa kysyä.
4
Riskimerkinnät hiljeneville asiakkaille
Kynsihoitola-asiakkaat käyvät 3–4 viikon välein, joten rajaksi voi asettaa vaikkapa kuusi viikkoa. Kun asiakas on ollut poissa sitä pidempään, Myndel merkitsee kortin, jotta voit ottaa yhteyttä ennen kuin suhde haalistuu.
Asiakaskokemus

Mitä asiakkaasi kokevat?

Hoidon jälkeen asiakas saa henkilökohtaisen kanta-asiakaskortin sähköpostitse. Jokainen leima päivittää korttia. Ei sovellusta, ei salasanaa — kortti on aina yhden sähköpostinlinkin päässä.

Kun he lähestyvät palkintoa, Myndel voi muistuttaa heitä. Se on hienovarainen tapa pitää hoitolasi mielessä käyntien välillä.

Salainen aseesi

Mistä tiedät, kuka tarvitsee muistutuksen?

Dashboardisi näyttää jokaisen asiakkaan viimeisen käyntipäivän ja nykyisen leimamäärän. Asiakkaat, jotka ovat olleet poissa asettamaasi aikaa pidempään, saavat riskimerkinnän. Markkinointiluvan antaneille voit lähettää paluuviestin yhdellä klikkauksella.

"Kanta-asiakkaasi Emilia käy yleensä kuukauden välein. On kulunut seitsemän viikkoa. Yksi klikkaus lähettää hänelle viestin."

Lisää tapoja kasvattaa vakioasiakaskuntaa

Saa lisää Google-arvosteluja
Pyydä asiakkaalta rehellinen arvostelu oikean käynnin jälkeen.
Lue lisää →
Tuo kaveri mukaan
Anna vakioasiakkaille helppo tapa kutsua uusi asiakas — ja seuraa suositteluja.
Lue lisää →

Luo kanta-asiakaskortti 10 minuutissa — ilmaiseksi

Ei kassajärjestelmän integraatiota. Ei sovellusta asiakkaillesi. Toimii puhelimelta tai kannettavalta.

Tee kanta-asiakaskorttisi

Ilmainen early accessin aikana. Ei luottokorttia tarvita.

UKK

Yleisiä kysymyksiä kynsihoitolan omistajilta

Voinko käyttää Myndeliä geeli-, akryyli- ja pedikyyrikäynneille samalla kortilla?

Kyllä. Jokainen käynti tuo leiman palvelutyypistä riippumatta. Palkitset asiakassuhdetta, et tiettyä palvelua — geeli, akryyli ja pedikyyri kaikki lasketaan.

Täytyykö asiakkaiden näyttää jotain tiskillä?

Yleensä vain korttinsa puhelimesta. Ensimmäisellä käynnillä asiakas liittyy skannaamalla QR-koodisi; sen jälkeen hän avaa korttinsa, sinä skannaat sen puhelimellasi ja napautat Lisää leima. Puhelin jäi kotiin? Hae asiakas nimellä listastasi ja lisää leima sieltä. Leima on kortilla heti kummassakin tapauksessa; jo auki olevassa kortissa se näkyy, kun sivu päivitetään.

Mikä palkinto sopii kynsihoitolalle?

Yleisiä valintoja ovat ilmainen kynsikoriste seuraavalla käynnillä, ilmainen geelin poisto, alennus seuraavasta täydestä setistä tai ilmainen vahvistushoito. Sinä asetat sen, mikä sopii hoitolallesi.

Voinko nähdä, kuka on myöhässä käynnistään?

Kyllä. Dashboardisi näyttää jokaisen asiakkaan viimeisen käyntipäivän ja leimamäärän. Asiakas saa riskimerkinnän, kun hän on ollut poissa asettamaasi aikaa pidempään.