Skip to main content
Kahviloille ja kahvishoppeille

Digitaalinen kanta-asiakaskortti kahviloille —
ei sovellusta, ei paperia

Kanta-asiakkaasi ansaitsevat jotain parempaa kuin paperinen leimakortti, joka jää kotiin, menee pyykissä tai katoaa hiljaa. Myndel korvaa kaiken tämän digitaalisella kanta-asiakaskortilla, joka asuu heidän sähköpostilaatikossaan.

Luo ilmainen kortti 10 minuutissaKatso miten se toimii

Ilmainen early accessin aikana. Ei luottokorttia tarvita. Katso hinnoittelu →

Todellinen ongelma

Miksi kahvilat menettävät kanta-asiakkaita?

☕ Paperikortit unohtuvat. Asiakkaat jättävät ne kotiin, hukkuvat laukkuun tai menevät pyykissä. Kortin kadotessa tottumukset katkeavat.
⏱ Muistutuksia ei ole. Asiakas, joka yleensä tulee joka tiistai, katoaa kolmeksi viikoksi ilman, että kukaan huomaa.
📊 Paperi ei anna dataa. Et näe, kuka on lähellä palkintoa, kuka oli aiemmin kanta-asiakas tai kuinka usein asiakkaat todella palaavat.
Hyvä lähtökohta

Miltä kahvilan kortti yleensä näyttää

Käytännöllinen lähtökohta monille kahviloille on kahdeksan tai kymmenen leimaa. Riittävän lyhyt, että kanta-asiakas täyttää kortin parissa kuukaudessa, ja riittävän pitkä, että ilmainen kuppi on kahdeksan edellisen arvoinen.

  • 8–10 käyntiä → ilmainen kahvi
  • 10 käyntiä → kahvi ja leivonnainen
  • Ensimmäinen leima tulee liittymisen mukana, joten jokainen kortti alkaa aloitettuna eikä tyhjänä

Lähtökohtia, ei sääntöjä. Sinä valitset leimojen määrän ja palkinnon, ja voit muuttaa molempia milloin tahansa.

Miten se toimii

Miten Myndel toimii kahviloissa?

1
Luo korttisi 10 minuutissa
Aseta leimatavoitteesi, kirjoita palkintosi (ilmainen kahvi, leivos — sinä päätät) ja valitse brändivärisi. Suunnittelutaitoja ei tarvita.
2
Tulosta QR-koodi
Lataa QR-koodi ja sijoita se tiskille, take away -mukeihin tai pieneen kylttiin. Yksi skannaus ja lyhyt lomake, ja asiakas on rekisteröitynyt.
3
Lisää leima jokaisen käynnin jälkeen
Skannaa asiakkaan puhelimessa oleva kortti omalla puhelimellasi ja lisää leima — tai hae hänet nimellä listastasi. Kortti päivittyy heti. Myndel lähettää edistymis- ja palkintoviestit oikeilla hetkillä, ja sinä jatkat kahvintekoa.
4
Edistymis- ja palkintoviestit lähtevät automaattisesti
Kun asiakkaan palkinto lähestyy, Myndel voi lähettää viestin. Kun vakioasiakkaan edellisestä käynnistä on kulunut yli asettamasi ajan, Myndel merkitsee hänet, ja lähetät paluuviestin yhdellä napautuksella.
Asiakaskokemus

Mitä asiakkaasi näkevät?

Ensimmäisen käynnin jälkeen asiakkaat saavat henkilökohtaisen kanta-asiakaskortin sähköpostitse — nimellä, kahvilasi brändillä, leimamäärällä ja edistymisellä kohti palkintoa. Kortti päivittyy jokaisesta leimasta, ja Myndel hoitaa olennaiset edistymis- ja palkintoviestit automaattisesti. Ei sovellusta avata, ei salasanaa muistaa.

Kun palkinto lähestyy, he voivat saada pienen kannustimen — "Olet melkein perillä." Se on digitaalinen versio siitä, kun käännät kortin ympäri ja sanot: "Kaksi enää, niin saat ilmaisen flat whiten."

Salainen aseesi

Mistä tiedät, kun kanta-asiakas lakkaa käymästä?

Kun kanta-asiakkaan edellisestä käynnistä on kulunut yli asettamasi ajan — kahvilalle sopii kolme tai neljä viikkoa — hänen korttinsa muuttuu oranssiksi dashboardissasi. Voit lähettää paluuviestin yhdellä napautuksella, jos asiakas on antanut luvan markkinointiviesteihin.

"Marian viimeisestä käynnistä on kulunut 25 päivää — yli asettamasi kolmen viikon. Yksi klikkaus lähettää hänelle muistutuksen."

Lisää tapoja kasvattaa vakioasiakaskuntaa

Saa lisää Google-arvosteluja
Pyydä asiakkaalta rehellinen arvostelu oikean käynnin jälkeen.
Lue lisää →
Tuo kaveri mukaan
Anna vakioasiakkaille helppo tapa kutsua uusi asiakas — ja seuraa suositteluja.
Lue lisää →

Luo kanta-asiakaskortti 10 minuutissa — ilmaiseksi

Ei kassakoneen integraatiota. Ei sovellusta asiakkaillesi. Ei kuukausimaksua aloittamiseen.

Tee kanta-asiakaskorttisi

Ilmainen early accessin aikana. Ei luottokorttia tarvita.

UKK

Yleisiä kysymyksiä kahvilan omistajilta

Täytyykö asiakkaiden ladata kahvilasovellus?

Ei. Asiakkaat saavat linkin sähköpostitse ja pääsevät digitaaliseen leimakorttiin suoraan selaimessa. Ei sovelluslatausta, ei valittavaa salasanaa, ei hankaluuksia.

Voinko käyttää paperi- ja Myndel-kortteja samanaikaisesti siirtymävaiheen ajan?

Kyllä. Voit pitää paperikortin ja Myndelin rinnakkain, kun kanta-asiakkaat siirtyvät. Myndel ei pysty siirtämään paperileimoja korttiin, joten helpointa on antaa puoliksi täytetyn paperikortin täyttyä loppuun paperilla ja aloittaa seuraava kortti Myndelissä.

Minkä palkinnon voin tarjota?

Sinä päätät — ilmaisen kahvin, leivoksen, alennuksen, mitä tahansa. Myndel ei määrää palkintoa; sinä asetat sen korttia luodessasi.

Miten asiakkaat muistavat korttinsa?

Kortti päivittyy jokaisesta leimasta, ja Myndel lähettää edistymis- ja palkintoviestit oikeilla hetkillä. Kortti on linkki noissa viesteissä — aina yhden klikkauksen päässä, ei sovellusta tarvita.