Skip to main content
Kahviloille ja kahvishoppeille

Digitaalinen kanta-asiakaskortti kahviloille —
ei sovellusta, ei paperia

Kanta-asiakkaasi ansaitsevat jotain parempaa kuin paperinen leimakortti, joka jää kotiin, menee pyykissä tai katoaa hiljaa. Myndel korvaa kaiken tämän digitaalisella kanta-asiakaskortilla, joka asuu heidän sähköpostilaatikossaan.

Luo ilmainen kortti 10 minuutissaKatso miten se toimii

Ilmainen early accessin aikana. Ei luottokorttia tarvita. Katso hinnoittelu →

Todellinen ongelma

Miksi kahvilat menettävät kanta-asiakkaita?

☕ Paperikortit unohtuvat. Asiakkaat jättävät ne kotiin, hukkuvat laukkuun tai menevät pyykissä. Kortin kadotessa tottumukset katkeavat.
⏱ Muistutuksia ei ole. Asiakas, joka yleensä tulee joka tiistai, katoaa kolmeksi viikoksi ilman, että kukaan huomaa.
📊 Paperi ei anna dataa. Et näe, kuka on lähellä palkintoa, kuka oli aiemmin kanta-asiakas tai kuinka usein asiakkaat todella palaavat.
Hyvä lähtökohta

Miltä kahvilan kortti yleensä näyttää

Käytännöllinen lähtökohta monille kahviloille on kahdeksan tai kymmenen leimaa. Riittävän lyhyt, että kanta-asiakas täyttää kortin parissa kuukaudessa, ja riittävän pitkä, että ilmainen kuppi on kahdeksan edellisen arvoinen.

  • 8–10 käyntiä → ilmainen kahvi
  • 10 käyntiä → kahvi ja leivonnainen
  • Anna ensimmäinen leima heti, jolloin kortti alkaa aloitettuna eikä tyhjänä

Lähtökohtia, ei sääntöjä. Sinä valitset leimojen määrän ja palkinnon, ja voit muuttaa molempia milloin tahansa.

Miten se toimii

Miten Myndel toimii kahviloissa?

1
Luo korttisi 10 minuutissa
Aseta leimatavoitteesi, kirjoita palkintosi (ilmainen kahvi, leivos — sinä päätät) ja valitse brändivärisi. Suunnittelutaitoja ei tarvita.
2
Tulosta QR-koodi
Lataa QR-koodi ja sijoita se tiskille, take away -mukeihin tai pieneen kylttiin. Yksi skannaus, ja asiakas on rekisteröitynyt.
3
Lisää leima jokaisen käynnin jälkeen
Yksi napautus dashboardissasi päivittää asiakkaan kortin. Myndel lähettää edistymis- ja palkintoviestit oikeilla hetkillä, ja sinä jatkat kahvintekoa.
4
Edistymis- ja palkintoviestit lähtevät automaattisesti
Kun asiakkaan palkinto lähestyy, Myndel lähettää viestin. Kun vakioasiakas alkaa jäädä pois, Myndel merkitsee sen, ja lähetät paluuviestin yhdellä napautuksella.
Asiakaskokemus

Mitä asiakkaasi näkevät?

Ensimmäisen käynnin jälkeen asiakkaat saavat henkilökohtaisen kanta-asiakaskortin sähköpostitse — nimellä, kahvilasi brändillä, leimamäärällä ja edistymisellä kohti palkintoa. Kortti päivittyy jokaisesta leimasta, ja Myndel hoitaa olennaiset edistymis- ja palkintoviestit automaattisesti. Ei sovellusta avata, ei salasanaa muistaa.

Kun palkinto lähestyy, he voivat saada pienen kannustimen — "Olet melkein perillä." Se on digitaalinen versio siitä, kun käännät kortin ympäri ja sanot: "Kaksi enää, niin saat ilmaisen flat whiten."

Salainen aseesi

Mistä tiedät, kun kanta-asiakas lakkaa käymästä?

Myndel seuraa käyntikuvioita. Kun kanta-asiakas yhtäkkiä hiljenee — esimerkiksi joku, joka kävi joka tiistai kolme kuukautta, muttei ole ilmestynyt kolmeen viikkoon — heidän korttinsa muuttuu oranssiksi dashboardissasi. Voit lähettää palautusviestin yhdellä klikkauksella.

"Kanta-asiakkaasi Maria käy yleensä tiistaisin. On kulunut 3 viikkoa. Yksi klikkaus lähettää hänelle muistutuksen."

Lisää tapoja kasvattaa vakioasiakaskuntaa

Saa lisää Google-arvosteluja
Pyydä asiakkaalta rehellinen arvostelu oikean käynnin jälkeen.
Lue lisää →
Tuo kaveri mukaan
Anna vakioasiakkaille helppo tapa kutsua uusi asiakas — ja seuraa suositteluja.
Lue lisää →

Luo kanta-asiakaskortti 10 minuutissa — ilmaiseksi

Ei kassakoneen integraatiota. Ei sovellusta asiakkaillesi. Ei kuukausimaksua aloittamiseen.

Tee kanta-asiakaskorttisi

Ilmainen early accessin aikana. Ei luottokorttia tarvita.

UKK

Yleisiä kysymyksiä kahvilan omistajilta

Täytyykö asiakkaiden ladata kahvilasovellus?

Ei. Asiakkaat saavat linkin sähköpostitse ja pääsevät digitaaliseen leimakorttiin suoraan selaimessa. Ei sovelluslatausta, ei tilitunnusta, ei hankaluuksia.

Voinko käyttää paperi- ja Myndel-kortteja samanaikaisesti siirtymävaiheen ajan?

Kyllä. Voit pitää paperikortin ja Myndelin rinnakkain, kun kanta-asiakkaat siirtyvät, ja kirjata paperileimat lisäämällä asiakkaille ennakkoleimoja.

Minkä palkinnon voin tarjota?

Sinä päätät — ilmaisen kahvin, leivoksen, alennuksen, mitä tahansa. Myndel ei määrää palkintoa; sinä asetat sen korttia luodessasi.

Miten asiakkaat muistavat korttinsa?

Kortti päivittyy jokaisesta leimasta, ja Myndel lähettää edistymis- ja palkintoviestit oikeilla hetkillä. Kortti on linkki noissa viesteissä — aina yhden klikkauksen päässä, ei sovellusta tarvita.