Få fler Google-recensioner utan att behöva komma ihåg att fråga
Myndel ber dina kunder om en ärlig Google-recension som en del av relationen du redan bygger — på stämpelkortet de redan har, utan ännu en recensionsplattform.
Gratis under tidig tillgång. Inget kort behövs. Se priser →
Varför det spelar roll
Varför Google-recensioner är värda att be om
🔎 Vid många lokala sökningar är din Google-träff en av de första platserna där en möjlig kund ser ditt företag — ofta innan de når din webbplats.
🗓 Ögonblicket passerar. Kunden som gärna hade skrivit två meningar är redan ute genom dörren och tänker på annat — och att fråga över disken är obekvämt för båda.
🔁 De som är bäst lämpade att skriva en är dina stamkunder. Det är också dem Myndel redan känner till, så frågan kan ställas vid rätt tillfälle i stället för på måfå.
Så fungerar det
Din vanliga stämpel. Myndel sköter frågan.
1
Besöket stämplas
Du lägger till stämpeln som vanligt, ett tryck. Myndel räknar besöket.
2
Stämpeln når din regel
När antalet besök når den gräns du valt — efter 2, 3 eller 5 besök, eller vid första intjänade belöningen — förbereds förfrågan för den kunden.
3
Frågan finns på kortet
Nästa gång kunden öppnar sitt stämpelkort ligger frågan där, med en länk till din Google-recensionssida. Kunden trycker, skriver vad hen tycker, och där slutar Myndels roll.
Det skickas inget separat recensionsmejl. Frågan följer med kortet som kunden ändå öppnar för att bli stämplad — en artig förfrågan, där hen faktiskt tittar.
Vad kunden ser
En ruta, en länk, en gång
Det här är själva rutan, som den ser ut på kundens eget kort, på hens språk. Varje kund som når gränsen ser precis den här.
Vad du styr
Fyra inställningar, varav en är en länk
Avstängt tills du slår på det
Google-recensioner är avstängda för varje ny butik. Ingen kund tillfrågas om något förrän du slår på funktionen under Inställningar → Tillväxt.
Din Google-recensionslänk
Öppna ditt företag i Google Maps, välj ”Be om recensioner” och klistra in länken här. Myndel accepterar bara Google-adresser.
När frågan ställs
Tre besök är standard: tillräckligt långt in för att kunden ska ha en åsikt, tillräckligt nära för att hen ska minnas besöket hen skriver om.
- 2 besök
- 3 besök — rekommenderas
- 5 besök
- Första belöningen
En gång per kund, för alltid
Varje kund tillfrågas en gång, och ett nej är permanent — Myndel frågar aldrig igen.
Dela din upplevelse av North Star Studio
Din återkoppling hjälper andra kunder att hitta North Star Studio.
Lämna en Google-recension
Nej tack
Visas med en exempelbutik. På ett riktigt kort bär den ditt namn och din färg.
Vad du ser
Se vad som händer efter frågan
Nådde gränsen
Kunder vars antal besök passerat regeln du satt.
Kunder tillfrågade
Av dem, de som sedan öppnat sitt kort och faktiskt sett rutan.
Recensionssidor öppnade
De som klickade sig vidare till Google.
Google berättar inte för någon vem som lämnat en recension, så den sista siffran räknar kunder som öppnade din recensionssida — inte mottagna recensioner. Myndel kommer aldrig påstå något annat.
Var vi drar gränsen
Ärliga recensioner, ingen filtrering
Varje kund som når gränsen får samma ruta och samma länk. Myndel frågar aldrig om besöket gick bra, förgrenar sig aldrig efter svaret och erbjuder ingen inställning som skulle tillåta det.
Filtrering av recensioner och belönade recensioner stöds inte, eftersom hela funktionen är byggd kring en neutral förfrågan — det Googles policy kräver, och den enda versionen som är värd att ha.
- ✕Inget ”var besöket bra?”-steg, och ingen andra destination för den som hade svarat nej.
- ✕Inga stämplar, rabatter eller belöningar i utbyte mot en recension. Stämplar är för besök.
- ✕Inga formuleringar som lutar mot fem stjärnor — rutan ber om en upplevelse, inte en bra upplevelse.
- ✕Ingen recension samlas in, lagras eller modereras av Myndel. Det som skrivs stannar mellan din kund och Google.
I praktiken
Hur tajmingen ser ut i din bransch
✦Kaféer — Stamkunder kommer varje vecka, så tre besök är fjorton dagar. Fråga tidigt, medan vanan formas.
✦Salonger och barberare — Fyra till åtta veckor mellan besöken är vanligt, så förfrågan väntar på kortet till nästa gång kunden öppnar det.
✦Massage och personlig träning — Första intjänade belöningen är ofta ett bättre tillfälle: någon som gått igenom en serie pass har något konkret att säga.
Stämpelkort för din bransch:
Börja med stämpelkortet. Recensionerna följer.
Sätt upp kortet på ungefär tio minuter och slå på recensioner när du är redo.
Skapa ditt stämpelkortGratis under tidig tillgång. Inget kort behövs.
Vanliga frågor
Frågor företagare ställer
När skickas en Google-recensionsförfrågan?
Den skickas inte som ett separat meddelande. När en stämpel tar kunden förbi regeln du valt — 2, 3 eller 5 besök, eller första intjänade belöningen — förbereds förfrågan, och den syns på kortet nästa gång kunden öppnar det.
Frågar Myndel bara nöjda kunder?
Nej, och det går inte att ställa in så. Alla som når gränsen du satt ser samma ruta och samma länk. Det finns inget steg som frågar hur besöket gick, så Myndel har ingenting att filtrera på.
Kan jag belöna någon för att lämna en recension?
Nej. Stämplar är för besök, och Myndel ger ingenting för en recension — det vet inte ens om någon skrevs. Att erbjuda en belöning för en recension bryter mot Googles policy.
Kan jag styra hur ofta kunder tillfrågas?
Varje kund tillfrågas en gång, och det går inte att ändra. Det du väljer är hur tidigt: efter 2, 3 eller 5 besök, eller vid första belöningen.
Fungerar det med min befintliga Google-företagsprofil?
Ja. Öppna ditt företag i Google Maps, välj ”Be om recensioner” och klistra in länken Google ger dig i Myndel. Recensionerna hamnar på profilen du redan har — inget flyttas eller dubbleras.
Behöver jag ett annat recensionsverktyg?
Inte för det här. Myndel ställer frågan; recensionerna själva bor på din Google-profil, där du läser och svarar på dem precis som i dag.